Όροι Χρήσης

Γενικοί Όροι χρήσης

Εισαγωγή

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.skarasjewels.com αποτελεί τον ιστότοπο της επιχείρησης με την επωνυμία Σκάρας Ευάγγελος και το Διακριτικό τίτλο Skaras Jewels, Εμπόριο Κοσμημάτων & Ορολογιών, η οποία εδρεύει στη διεύθυνση:

Ευτυχίδου 39, T.K.116 34
Παγκράτι, Αθήνα
Tηλ: +30 210 72.100.74
Email: [email protected]
ΑΦΜ: 119206785
ΔΟΥ: ΙΖ Αθηνών
ΓΕΜΗ: 066580503000

Παρακαλούμε πριν από κάθε χρήση του ιστότοπου μας να συμβουλευθείτε τους υφιστάμενους όρους και προϋποθέσεις, από τους οποίους διέπεται η λειτουργία του, και να βεβαιωθείτε ότι τους έχετε κατανοήσει και είστε σύμφωνοι με αυτούς. Η παραμονή ή χρήση των υπηρεσιών του ιστότοπου μας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης.

Ισχύον Δίκαιο

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.skarasjewels.com διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, α.8 ΠΔ 131/2003), από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994 α.3) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Ιδιοκτησία - Εμπορικά Σήματα

Οι ονομασίες προϊόντων και εταιρειών που αναφέρονται στον ιστότοπο μπορεί να είναι εμπορικά σήματα ή εμπορικές ονομασίες των αντίστοιχων κατόχων τους. Η πρόσβασή σας στην παρούσα ιστοσελίδα δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως παραχώρηση, συνεπακόλουθα, τελεσίδικα ή με άλλο τρόπο, οποιασδήποτε άδειας ή δικαιώματος χρήσης οποιωνδήποτε συμβόλων που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση μας ή οποιουδήποτε τρίτου κατόχου τους.

Περιγραφή Προϊόντων

Η επιχείρηση καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια και φροντίζει έτσι ώστε:

  • οι πληροφορίες (χαρακτηριστικά, τιμή, ποσότητα, ποιότητα) που παρατίθενται στον ιστότοπο www.skarasjewels.com για τα προϊόντα τα οποία εμπορεύεται μέσω αυτού να είναι πλήρεις, ακριβείς και αξιόπιστες
  • η απεικόνιση των προϊόντων να γίνεται με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια με την προβολή φωτογραφιών

Παρόλα αυτά η επιχείρηση δεν μπορεί να εγγυηθεί την πληρότητα των πληροφοριών αυτών, όπως επίσης και την πλήρη ομοιότητα των εικονιζόμενων προϊόντων στον ιστότοπο με την πραγματικότητα. Κάποια προϊόντα μπορεί να εμφανίζονται ελαφρώς διαφορετικά στο μέγεθος, χρώμα και υφή σε σχέση με την πραγματικότητα λόγω της ψηφιακής απεικόνισης τους, αλλά και λόγω διαφοράς προβολής των σελίδων του ιστότοπου από υπολογιστή σε υπολογιστή.

Τιμές Προϊόντων

  • Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ (24%)
  • Το www.skarasjewels.com επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ενημέρωση
  • Οι παραγγελίες εκτελούνται με τις αναρτημένες στον ιστότοπο τιμές των προϊόντων κατά το χρόνο της παραγγελίας
  • Για συναλλαγές που πραγματοποιούνται με δόσεις μέσω πιστωτικών καρτών, το ποσό της μηνιαίας δόσης είναι η διαίρεση της τιμής του προϊόντος με τον αριθμό των δόσεων που εσείς επιλέξατε, χωρίς κανέναν επιπλέον τόκο
  • Οι τιμές των «Κατόπιν Παραγγελίας» προϊόντων κατά την ημερομηνία αγοράς τους ενδέχεται να διαφέρουν από την αναγραφόμενη. Αυτό μπορεί να συμβεί καθώς οι τιμές χρυσού και πετρών είναι μεταβλητές και ενδεχομένως να μην έχει υπάρξει έγκαιρη αναπροσαρμογή των τιμών. Σε κάθε περίπτωση παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για την επιβεβαίωση της τιμής στα «Κατόπιν Παραγγελίας» προϊόντα

Αξιολογήσεις προϊόντων

Σε περίπτωση που θέλετε να γράψετε μια αξιολόγηση για κάποιο προϊόν στην ιστοσελίδα μας συμφωνείτε και εγγυάστε ότι το περιεχόμενο της αξιολόγησης σας:

  • Είναι δική σας δημιουργία και όχι κάποιου τρίτου
  • Δεν περιέχει υβριστικά, θρησκευτικά ή ρατσιστικά σχόλια, προσβολές προς άλλα μέλη και αξιολογήσεις τρίτων
  • Αφορά το προϊόν και όχι την τιμολόγηση του και δεν είναι παραπλανητική ή αποτελεί εσκεμμένη δυσφήμιση του
  • Δεν συμπεριλαμβάνει στοιχεία τρίτων ή ιστοσελίδες που δεν αφορούν το προϊόν
  • Δεν αποτελεί περιεχόμενο spamming ενεργειών
  • Θα είναι γραμμένο στα Ελληνικά ή Αγγλικά, με μικρούς και όχι κεφαλαίους χαρακτήρες, αναλόγως της γλώσσας που χρησιμοποιείται, αλλά όχι σε Greeklish
  • Προκύπτει από χρήση του προϊόντος που έχετε κάνει εσείς ο ίδιος

Επιπλέον, συμφωνείτε ότι η επιχείρηση Skaras Jewels:

  • Έχει το δικαίωμα προέγκρισης της δημοσίευσης της αξιολόγησης σας
  • Έχει το δικαίωμα να εμφανίσει ή όχι κάθε μορφή περιεχομένου που θα δημοσιευτεί στον ιστότοπο της εφόσον κρίνει ότι υφίσταται κατάχρηση των υφιστάμενων όρων χρήσης, καθώς και να αφαιρεί οποιαδήποτε αναρτημένη δημοσίευση από τον ιστότοπο της χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση
  • Δεν έχει ουδεμία ευθύνη για τα γραφόμενα σας και σε καμία περίπτωση αυτά δεν αντανακλούν τη γνώμη της Skaras Jewels. Εσείς είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι

Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του παρόντος ιστότοπου συμπεριλαμβανομένων εικόνων, φωτογραφιών, σχεδίων, γραφικών, κειμένων αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης "Σκάρας Κόσμημα" με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του παρόντος ιστότοπου ανήκουν στην επιχείρηση με την επωνυμία Σκάρας Ευάγγελος και το Διακριτικό τίτλο Skaras Jewels ή σε τρίτα μέρη που νομίμως αφορούν. Απαγορεύεται οποιαδήποτε πράξη αναπαραγωγής, διανομής, τροποποίησης ή χρήσης τους για εμπορικό σκοπό χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της επιχείρησης.

Περιορισμός Ευθύνης

Παρόλη την προσπάθεια για την άρτια απεικόνιση των προϊόντων ενδέχεται να υπάρξουν σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά, απεικόνισης) που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια. Η επιχείρηση δεν μπορεί να αποκλείσει τέτοιες περιπτώσεις λαθών και συνεπώς δεν μπορεί να εγγυηθεί την πλήρη ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν πωλείται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας είτε τηλεφωνικώς, είτε μέσω email.

Σε περιπτώσεις που δεν καθίσταται δυνατή η εκτέλεση κάποιας παραγγελίας λόγω αλλαγής διαθεσιμότητας που για οποιοδήποτε λόγο (τεχνικό ή μη) δεν υπήρξε η αντίστοιχη έγκαιρη ενημέρωση του ιστότοπου η επιχείρηση έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να μην την ολοκληρώσει. Σε περίπτωση που έχει καταβληθεί από τον πελάτη το αντίστοιχο τίμημα, η επιχείρηση οφείλει να του το επιστρέψει μέσω του ίδιου μέσου με το οποίο το εισέπραξε αρχικά.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για:

  • τυχόν βλάβες και φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους (φυσιολογική φθορά) ή λόγω εσφαλμένης χρήσης και σε καμία περίπτωση δεν υποχρεούται σε αντικατάσταση. Για την επισκευή τους υπάρχει σχετική χρέωση
  • τυχόν μικρές αποκλίσεις που μπορεί να υπάρξουν στα αναγραφόμενα βάρη ή διαστάσεις των κοσμημάτων καθώς τα κοσμήματα δεν είναι τυποποιημένα προϊόντα
  • τυχόν ελαττώματα ή βλάβες ή κακή ποιότητα των ρολογιών προς διάθεση. Την αποκλειστική ευθύνη αυτών φέρουν οι προμηθευτές, οι επίσημοι αντιπρόσωποι και οι κατασκευαστές οι οποίοι παραδίδουν τα προϊόντα στην επιχείρηση συσκευασμένα. Η επιχείρηση αναλαμβάνει να διαχειριστεί όλη τη διαδικασία επισκευής των προϊόντων, παραλαβής και μεταφοράς προς και από την εκάστοτε αντιπροσωπεία / κατασκευαστή/ προμηθευτή σύμφωνα με τους όρους εγγύησης της εκάστοτε εταιρείας. Σε αυτή την περίπτωση και εφόσον τα προϊόντα είναι εντός του χρονικού διαστήματος που ορίζει η εκάστοτε εταιρεία ως διάρκεια εγγύησης τα έξοδα αποστολής αναλαμβάνει η επιχείρηση μας, διαφορετικά τα αναλαμβάνει ο πελάτης
  • τυχόν ελαττώματα ή βλάβες ή κακή ποιότητα των κοσμημάτων μετά την περίοδο 2 ετών από την ημερομηνία αγοράς του χρυσού ή ασημένιου κοσμήματος σας & μετά την περίοδο 1 έτους από την ημερομηνία αγοράς του κοσμήματος που είναι κατασκευασμένο από μη πολύτιμα υλικά
  • τυχόν ελαττώματα ή βλάβες ή κακή ποιότητα των αξεσουάρ μετά την περίοδο 6 μηνών από την ημερομηνία αγοράς του αξεσουάρ που είναι κατασκευασμένο από μη πολύτιμα υλικά

Σύνδεσμοι

Ενδέχεται στον ιστότοπο www.skarasjewels.com να βρείτε συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες (τρίτων μερών). Η επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων αυτών.

Newsletter

Έχετε τη δυνατότητα να γίνετε συνδρομητές του newsletter της εταιρείας σε διάφορα σημεία του site εφόσον συμπληρώσετε τα στοιχεία που ζητούνται και επιπλέον επιβεβαιώσετε την επιθυμία σας να λαμβάνετε τις ενημερώσεις μας κάνοντας κλικ σε σχετικό σύνδεσμο που θα σας αποσταλεί σε ξεχωριστό email (double opt-in process).

Τροποποίηση Όρων

Η επιχείρηση "Σκάρας Κόσμημα" διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους υφιστάμενους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών όποτε επιθυμεί και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο στη σελίδα αυτή για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους τρέχοντες όρους και τις τρέχουσες προϋποθέσεις.

Επίλυση Διαφορών

Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση του ιστότοπου εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό Δίκαιο και αποκλειστικά αρμόδια Δικαστήρια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.

Επιπλέον υπάρχει και η δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών μέσω της ανεξάρτητης αρχής "Συνήγορος του καταναλωτή" στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.synigoroskatanaloti.gr ή της Ηλεκτρονικής Πλατφόρμας Επίλυσης Διαφορών (Online Dispute Resolution - ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής http://ec.europa.eu/consumers/odr. Τόσο οι καταναλωτές, όσο και οι έμποροι έχουν τη δυνατότητα να επιλύουν ηλεκτρονικά τις διαφορές τους είτε αυτές προκύπτουν από εγχώριες ή διασυνοριακές συναλλαγές εντός της Ε.Ε.

Διαδικασία Αγοράς

Τρόποι Παραγγελίας

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την ηλεκτρονική σας παραγγελία με 2 τρόπους:

  • Ως επισκέπτης (guest checkout) συμπληρώνοντας τα στοιχεία που σας ζητούνται χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό στο site www.skarasjewels.com. Σε αυτή την περίπτωση το ιστορικό των παραγγελιών σας και όσα προϊόντα έχετε προσθέσει στη λίστα "Wish List" δεν αποθηκεύονται στο site για μελλοντική αναφορά.
  • Ως χρήστης με λογαριασμό στο site www.skarasjewels.com βάζοντας το email σας και τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό σας (password). Σε αυτή την περίπτωση έχετε πλήρη εικόνα του λογαριασμού σας, του ιστορικού των παραγγελιών σας και των αγορών σας καθώς επίσης μπορείτε να αποθηκεύσετε τα αγαπημένα σας προϊόντα στη προσωπική σας λίστα "Wish List".

Επιπλέον μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά καλώντας μας στο τηλ: 210 72 100 74

Τρόποι Πληρωμής

Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής σύμφωνα με τις ανάγκες σας:

  • Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα (εφάπαξ καταβολή)
    • Δεχόμαστε τις πιστωτικές κάρτες: Visa, MasterCard, Maestro, Union Pay, Diners, American Express
    • Δεχόμαστε όλες τις χρεωστικές κάρτες
  • Πιστωτική Κάρτα (με άτοκες δόσεις)
    • Εφόσον η κάρτα σας υποστηρίζει τη δυνατότητα άτοκων δόσεων μπορείτε να επιλέξετε τον αριθμό των άτοκων δόσεων που σας ικανοποιούν. Το σύστημα θα σας ενημερώσει για τον αριθμό των άτοκων δόσεων που μπορείτε να έχετε βάσει του ύψους της παραγγελίας σας.
    • Ο μέγιστος αριθμός άτοκων δόσεων που μπορεί να προκύψουν είναι 12.
    • Η δυνατότητα άτοκων δόσεων υφίσταται για αγορές από 80€ και πάνω.
  • Αντικαταβολή (ισχύει μόνο για την Ελλάδα)
    • Η πληρωμή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται κατά την παράδοση της.
    • Το ποσό αγοράς καταβάλλεται με μετρητά στον εκπρόσωπο της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών
    • Το κόστος αντικαταβολής ορίζεται από τον τιμοκατάλογο της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας.
    • Με αγορές από 40€ και πάνω σας κάνουμε δώρο τα έξοδα αντικαταβολής.
    • Σε παραγγελίες προϊόντων "κατόπιν παραγγελίας" ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή.
  • Τραπεζικός λογαριασμός

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με κατάθεση ή έμβασμα σε μια από τις παρακάτω συνεργαζόμενες τράπεζες:

Πειραιώς
Αριθμός Λογαριασμού: 5040057645911
ΙΒΑΝ: GR2901720400005040057645911
BIC/SWIFT: PIRBGRAA
Δικαιούχος: Ευάγγελος Σκάρας

Alpha Bank
Αριθμός Λογαριασμού: 119002320006650
ΙΒΑΝ: GR44 0140 1190 1190 0232 0006 650
BIC/SWIFT: CRBAGRAA
Δικαιούχος: Ευάγγελος Σκάρας

Εθνική
Αριθμός Λογαριασμού: 15700289919
ΙΒΑΝ: GR8001101570000015700289919
BIC/SWIFT: ETHNGRAA
Δικαιούχος: Ευάγγελος Σκάρας

    • Ως αιτιολογία κατάθεσης χρειάζεται να αναγράψετε το ονοματεπώνυμο σας καθώς και τον κωδικό παραγγελίας.
    • Στις περιπτώσεις που υπάρχει χρέωση από πλευράς της τράπεζας για την εκτέλεση της τραπεζικής εντολής, τα έξοδα τα αναλαμβάνει ο πελάτης.
    • Η παραγγελία σας θα εκτελεστεί μόλις γίνει η εκκαθάριση της πληρωμής και επιβεβαιωθεί η μεταφορά του ποσού στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Ο χρόνος εκκαθάρισης διαφέρει από τράπεζα σε τράπεζα και δεν συμπεριλαμβάνεται στον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης του προϊόντος έτσι όπως αναγράφεται στον ιστότοπο και κατά το τελικό στάδιο της παραγγελίας σας.
    • Η κατάθεσή σας χρειάζεται να γίνει εντός 3 εργάσιμων ημερών εκτός κι αν έχει υπάρξει διαφορετική συνεννόηση. Με το πέρασμα των 3 ημερών, τα προϊόντα ενδέχεται να μην είναι πλέον διαθέσιμα
    • Σε παραγγελίες προϊόντων "κατόπιν παραγγελίας" ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή
  • PayPal
    • Επιλέγετε ως τρόπο πληρωμής PayPal και ανακατευθύνεστε στην ιστοσελίδα της πλατφόρμας. Το PayPal είναι ένας ασφαλής και διαδεδομένος τρόπος πληρωμής και μεταφοράς χρημάτων ηλεκτρονικά.
    • Χρειάζεται να έχετε δημιουργήσει τον προσωπικό σας λογαριασμό στην πλατφόρμα PayPal (www.paypal.com) η οποία διατηρεί τα στοιχεία καρτών/λογαριασμών σας και δεν τα κοινοποιεί στην επιχείρηση.
    • Με αυτόν τον τρόπο αποφεύγετε να καταχωρείτε σε κάθε συναλλαγή σας τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή του λογαριασμού σας. Το μόνο που χρειάζεστε είναι να θυμάστε τον προσωπικό σας κωδικό στο PayPal
  • MyBank
    • Επιλέγετε ως τρόπο πληρωμής MyBank έτσι ώστε να πληρώσετε απευθείας από τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
    • Τα βήματα που χρειάζεται να ακολουθήσετε είναι τα εξής:
      • Επιλέγετε χώρα (σε περίπτωση που δεν έχει συμπληρωθεί αυτόματα)
      • Επιλέγετε την τράπεζα στην οποία έχετε e-banking πρόσβαση και το σύστημα σας ανακατευθύνει στην τράπεζα της επιλογής σας
      • Κάνετε login με τους προσωπικούς σας κωδικούς για το e-banking
      • Οδηγείστε στη σελίδα "Εντολή Πληρωμής" όπου εμφανίζονται τα στοιχεία της αγοράς σας (ποσό, προϊόν-υπηρεσία κτλ)
      • Επιλέγετε τον λογαριασμό που θέλετε να χρεωθεί
      • Ολοκληρώνετε την πληρωμή
      • Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή επιστρέφετε στο e-shop όπου εμφανίζεται το μήνυμα ολοκλήρωσης της συναλλαγής
  • Εξόφληση & Παραλαβή από το κατάστημα
    • Η εξόφληση και η παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει από το κατάστημα μας, Ευτυχίδου 39 στο Παγκράτι
    • Εφόσον τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν είναι "Άμεσα διαθέσιμα στο κατάστημα", η παραλαβή μπορεί να γίνει οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε
    • Εάν τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν είναι "Διαθέσιμα στην αποθήκη", η παραλαβή μπορεί να γίνει σε 1 έως 3 ημέρες. Σε αυτή την περίπτωση θα χρειαστεί να προηγηθεί επικοινωνία μαζί μας για τον ακριβή προσδιορισμό του χρόνου παραλαβής
    • Η παραγγελία σας θα παραμείνει στο κατάστημα μας για 3 εργάσιμες ημέρες εκτός κι αν έχει υπάρξει διαφορετική συνεννόηση. Με το πέρασμα των 3 ημερών, τα προϊόντα ενδέχεται να μην είναι πλέον διαθέσιμα
    • Σε παραγγελίες προϊόντων "κατόπιν παραγγελίας" ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή

Τρόποι Αποστολής

Για την παραλαβή της παραγγελίας σας έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε ανάμεσα από ειδικές επιλογές αποστολής/παραλαβής βάσει των προσωπικών σας αναγκών και βάση των διαθέσιμων επιλογών ανά χώρα. Οι επιλογές που παρέχουμε είναι οι ακόλουθες:

  • Παραλαβή από το κατάστημα: μπορείτε να παραλάβετε οι ίδιοι την παραγγελία σας από το κατάστημα μας Ευτυχίδου 39, στο Παγκράτι τις εργάσιμες ημέρες και ώρες και εφόσον έχει προηγηθεί τηλεφωνική ή ηλεκτρονική συνεννόηση
  • Courier με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης (βασική υπηρεσία αποστολής): μπορούμε να σας αποστείλουμε την παραγγελία σας με μια από τις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών. Ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής για κάθε προϊόν αναγράφεται μέσα στη σελίδα κάθε προϊόντος
  • Express Delivery: σε περίπτωση που βιάζεστε και επιθυμείτε άμεση παράδοση της παραγγελίας σας
    • Για την Ελλάδα η δυνατότητα Express Delivery είναι η αυθημερόν αποστολή η οποία υφίσταται μόνο για την περιοχή της Αττικής και για τα "Άμεσα διαθέσιμα στο κατάστημα" προϊόντα
    • Για το Eξωτερικό η δυνατότητα αυτή παρέχεται στα προϊόντα που είναι "Άμεσα διαθέσιμα στο κατάστημα" ή ακόμα και σε παραγγελίες προϊόντων που είναι "Διαθέσιμα στην Αποθήκη" ή "Κατόπιν Παραγγελίας" εφόσον επιθυμείτε την ταχύτερη αποστολή τους μόλις είναι έτοιμες
    • Για την υπηρεσία αυτή υπάρχει επιπλέον χρέωση η οποία υπολογίζεται κατά την παραγγελία σας εφόσον έχετε πρώτα συμπληρώσει τη διεύθυνση αποστολής
  • Παράδοση το Σάββατο: σε περίπτωση που δεν μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας καθημερινή και επιθυμείτε παράδοση το Σάββατο. Η υπηρεσία αυτή ισχύει μόνο για την Ελλάδα και υπάρχει επιπλέον χρέωση η οποία εμφανίζεται κατά την παραγγελία σας

Κόστος αποστολής

Οι αποστολές μας πραγματοποιούνται ως εξής:

Στην Ελλάδα

  • Με βασική υπηρεσία αποστολής
    • ΔΩΡΕΑΝ για αγορές άνω των 30€ μέσω μιας εκ των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών, τις εργάσιμες ημέρες σε όλες τις πόλεις της Ελλάδος χωρίς την παραμικρή επιβάρυνση σας.
    • Για αγορές έως 30€ υπάρχει χρέωση 3,30€ μέσω μιας εκ των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών, τις εργάσιμες ημέρες σε όλες τις πόλεις της Ελλάδος.
  • Με υπηρεσία αυθημερόν παράδοσης
    • Κατόπιν συνεννόησης, για τον ακριβή προσδιορισμό του κόστους βάση περιοχής.
  • Με υπηρεσία παράδοσης Σαββάτου
    • Υπάρχει μία πρόσθετη χρέωση 2,50€ εάν επιθυμείτε η παράδοση να γίνει Σάββατο.

Στην Κύπρο

  • Με βασική υπηρεσία αποστολής
    • ΔΩΡΕΑΝ για αγορές άνω των 200€ μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών με τη βασική υπηρεσία αποστολής.
    • Για αγορές έως 200€ υπάρχει χρέωση η οποία υπολογίζεται κατά την παραγγελία σας εφόσον έχετε πρώτα συμπληρώσει τη διεύθυνση αποστολής.
  • Με γρήγορες υπηρεσίες αποστολής
    • Για αγορές πάνω από 200€ σας κάνουμε ΔΩΡΟ 20€ από την αρχική αξία του κόστους μεταφορικών.
    • Για αγορές έως 200€ υπάρχει χρέωση η οποία υπολογίζεται κατά την παραγγελία σας εφόσον έχετε πρώτα συμπληρώσει τη διεύθυνση αποστολής.

Στις χώρες εντός Ε.Ε.

  • Με βασική υπηρεσία αποστολής
    • ΔΩΡΕΑΝ για αγορές άνω των 400€ μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών με τη βασική υπηρεσία αποστολής.
    • Για αγορές έως 400€ υπάρχει χρέωση η οποία υπολογίζεται κατά την παραγγελία σας εφόσον έχετε πρώτα συμπληρώσει τη διεύθυνση αποστολής.
  • Με γρήγορες υπηρεσίες αποστολής
    • Για αγορές πάνω από 400€ σας κάνουμε ΔΩΡΟ 20€ από την αρχική αξία του κόστους μεταφορικών.
    • Για αγορές έως 400€ υπάρχει χρέωση η οποία υπολογίζεται κατά την παραγγελία σας εφόσον έχετε πρώτα συμπληρώσει τη διεύθυνση αποστολής.

Στον υπόλοιπο κόσμο

  • Με βασική υπηρεσία αποστολής
    • ΔΩΡΕΑΝ για αγορές άνω των 400€ μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών με τη βασική υπηρεσία αποστολής.
    • Για αγορές έως 400€ υπάρχει χρέωση η οποία υπολογίζεται κατά την παραγγελία σας εφόσον έχετε πρώτα συμπληρώσει τη διεύθυνση αποστολής.
  • Με γρήγορες υπηρεσίες αποστολής
    • Για αγορές πάνω από 400€ σας κάνουμε ΔΩΡΟ 25€ από την αρχική αξία του κόστους μεταφορικών.
    • Για αγορές έως 400€ υπάρχει χρέωση η οποία υπολογίζεται κατά την παραγγελία σας εφόσον έχετε πρώτα συμπληρώσει τη διεύθυνση αποστολής.

Χρόνος παράδοσης

Ενδεικτικοί Χρόνοι Παράδοσης

Με τη βασική υπηρεσία αποστολής στόχος μας είναι η παράδοση της παραγγελίας σας να γίνεται σε:

  • Ελλάδα & Κύπρο: 1-3 εργάσιμες ημέρες
  • Ευρώπη: 2-6 εργάσιμες ημέρες
  • ΗΠΑ - Καναδάς: 3-6 εργάσιμες ημέρες
  • Υπόλοιπος Κόσμος: 3-6 εργάσιμες ημέρες

Διαφοροποίηση Χρόνων

  • Οι παραπάνω χρόνοι διαφοροποιούνται ανάλογα με:
  • Την κατάσταση διαθεσιμότητας των προϊόντων:
    • "Άμεσα διαθέσιμο στο κατάστημα"
    • "Διαθέσιμο στην αποθήκη"
    • "Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας"
  • την επιλογή υπηρεσίας αποστολής που θα επιλέξετε
  • τη χώρα προορισμού του δέματος

Εκτιμώμενος Χρόνος Παράδοσης

  • Στη σελίδα κάθε προϊόντος αναγράφεται ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσής του σύμφωνα με τις παραπάνω παραμέτρους.

Ημέρες & ώρες παράδοσης

  • Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται:

Δευτέρα - Παρασκευή
9.00 - 17.00

Μη επιτυχής παράδοση

  • Σε περίπτωση που η παραγγελία σας φτάσει και η εταιρεία courier δε βρει κάποιον να παραδώσει το δέμα, τότε θα πραγματοποιήσει άλλες 2-3 προσπάθειες αφήνοντας ειδοποίηση στη διεύθυνση παράδοσης ή στέλνοντας σας SMS έτσι ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί της
  • Το δέμα σας θα παραμείνει στο Κέντρο Διανομής της εταιρείας courier για 7 - 10 ημέρες από την ημέρα της αποστολής
  • Σε περίπτωση που δεν επικοινωνήσετε και παρέλθουν οι 7-10 ημέρες από την 1η επικοινωνία της εταιρείας courier μαζί σας, το προϊόν επιστρέφεται αυτόματα σε εμάς
  • Μόλις επιστραφεί η παραγγελία σε εμάς, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συνεννοηθούμε εκ νέου για την αποστολή
    • Εάν η μη επιτυχής παράδοση της παραγγελίας οφείλεται σε εμάς, δεσμευόμαστε να στείλουμε εκ νέου την παραγγελία με δικά μας έξοδα
    • Εάν η μη επιτυχής παράδοση της παραγγελίας οφείλεται σε τυχόν λάθος ή παράληψη στα στοιχεία παράδοσης και επικοινωνίας που δηλώσατε, τότε το κόστος της δεύτερης αποστολής το αναλαμβάνετε εσείς

Ανωτέρα Βία

  • Εάν η παραγγελία σας δεν μπορεί να εκτελεστεί για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλτ) θα επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που θα μας έχετε παράσχει κατά την υποβολή της παραγγελίας σας προκειμένου να συνεννοηθούμε για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας μπορείτε:

  • να μπείτε στο Λογαριασμό σας και να δείτε σε ποιο στάδιο είναι ή
  • να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό φορτωτικής, τον οποίο μπορείτε να βρείτε μέσα στις πληροφορίες της παραγγελίας σας ή στο email που σας εστάλη, και πηγαίνοντας στο site της μεταφορικής που χρησιμοποιήσαμε για την αποστολή της παραγγελίας σας, στην ενότητα ιχνηλάτησης / αναζήτησης αποστολών, αφού εισάγετε τον αριθμό φορωτικής, να ενημερωθείτε ακριβώς για το που βρίσκεται το δέμα σας

Ακύρωση Παραγγελίας

Την παραγγελία σας μπορείτε να την ακυρώσετε είτε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας αφαιρώντας τα προϊόντα από το καλάθι σας ή και μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.

Εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμα από εμάς κι επομένως είναι "Σε Επεξεργασία" κι όχι "Ολοκληρωμένη", τότε αυτό που χρειάζεται να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Μπορείτε να:

  • Στείλετε email στο: [email protected] με θέμα "Ακύρωση Παραγγελίας με Κωδικό ΧΧΧΧΧΧ" ή
  • Να μας καλέσετε στο 210 72 100 74

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας χρειάζεται να έχετε τον κωδικό παραγγελίας

Πολιτική Επιστροφών

Πότε μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν; (περιπτώσεις επιστροφών)

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν που αγοράσατε από το κατάστημα μας εάν:

  • Αλλάξετε γνώμη
    • Στην περίπτωση που αλλάξετε γνώμη έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε ένα άλλο προϊόν ή να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων σας (δικαίωμα υπαναχώρησης). Το ισχύον δίκαιο ορίζει δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.skarasjewels.com δίνουμε τη δυνατότητα στους πελάτες μας να επιστρέψουν ένα προϊόν εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος
  • Το προϊόν είναι ελαττωματικό
    • Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει καταστεί ελαττωματικό μέχρι και την παράδοση του σε εσάς, θα χρειαστεί να μας ενημερώσετε για τις λεπτομέρειες της βλάβης και να συνεννοηθούμε για την επιστροφή του προϊόντος
  • Το προϊόν έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά
    • Σε περίπτωση που λάβετε οποιοδήποτε δέμα από εμάς που έχει εμφανή χτυπήματα από την μεταφορά του και/ή περιέχει κατεστραμμένο ή χτυπημένο προϊόν τότε χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα στις επόμενες 48 ώρες από την παραλαβή του.
    • Αν χρησιμοποιήσετε ένα προϊόν που έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά και μέχρι και την παράδοσή του σε εσάς, τότε θεωρείτε αποδεκτή τη ζημιά και αναλαμβάνετε εσείς οποιοδήποτε κόστος επισκευής
  • Έχετε λάβει λάθος προϊόν από αυτό που παραγγείλατε
    • Αν το προϊόν που παραλάβατε διαφέρει από αυτό που παραγγείλατε ή από αυτό που αναγράφεται στην απόδειξη ή στο τιμολόγιο σας, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας έτσι ώστε να μας αναφέρετε το προϊόν που θα έπρεπε να έχετε παραλάβει και τα στοιχεία εκείνου που πραγματικά παραλάβατε

ΣΗΜΕΙΩΣΗ

  • Το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 4 § 10 ν. 2251/1994 δεν ισχύει στις περιπτώσεις που:
    • Το τίμημα των προϊόντων έχει καταβληθεί σε φυσικό κατάστημα
    • Τα προϊόντα έχουν παραληφθεί από το φυσικό κατάστημα, καθώς η πώληση δε θεωρείται ότι τελέστηκε από απόσταση

Μέχρι πότε μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Το ισχύον δίκαιο ορίζει δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.skarasjewels.com δίνουμε τη δυνατότητα στους πελάτες μας να επιστρέψουν ένα προϊόν εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Ποιες συνθήκες χρειάζεται να πληρούνται για να δικαιούμαι επιστροφή; (συνθήκες επιστροφής)

Για να μπορεί να γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος χρειάζεται:

  • Το προϊόν να είναι άθικτο, να μην έχει δηλαδή φορεθεί / χρησιμοποιηθεί πέραν της δοκιμής και να μην έχει λερωθεί / χτυπηθεί.
  • Να μην έχουν αφαιρεθεί από το προϊόν οι ειδικές σημάνσεις του πχ. προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες κλπ.
  • Να μην έχει γίνει τροποποίηση του προϊόντος πχ. Αφαίρεση τμήματος του μπρασελέ από τα ρολόγια ή κάποια άλλου είδους τροποποίηση στο κόσμημα
  • Η συσκευασία του να μην έχει καταστραφεί.
  • Να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς
  • Να συνοδεύεται από όλα τα πρωτότυπα έγγραφα με τα οποία απεστάλη (εγγύηση, οδηγίες χρήσης)
  • Να συμπληρώσετε και να υποβάλετε τη φόρμα δήλωσης επιστροφής (Δείτε Ενότητα: Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;)

Σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις ή λάβουμε επιστροφές εκτός των όρων πολιτικής μας, οι επιστροφές δε θα γίνονται δεκτές.

Τι ισχύει για τα ελαττωματικά προϊόντα;

Σε αυτή την περίπτωση δικαιούστε:

  • την επισκευή του προϊόντος από εμάς χωρίς κάποια επιπλέον επιβάρυνση από πλευράς σας
    • την αντικατάσταση του εκτός αν μια τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες. H αντικατάσταση πραγματοποιείται μετά τον έλεγχο και την επιβεβαίωση ελαττώματος είτε από εμάς, είτε από την αντίστοιχη επίσημη αντιπροσωπεία ή τον κατασκευαστή.
    • τη μείωση της τιμής πώλησης σε σχέση με το ελάττωμα
    • την υπαναχώρηση από την αγορά εκτός εάν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα
  • Στην περίπτωση ελαττωματικού κοσμήματος:
    • Αναλαμβάνουμε την πλήρη και δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση του κοσμήματος σας στην σπάνια περίπτωση που εντοπιστεί κατασκευαστικό ελάττωμα.
  • Στην περίπτωση ελαττωματικού ρολογιού:
    • Την αποκλειστική ευθύνη αυτών φέρουν οι προμηθευτές, οι επίσημοι αντιπρόσωποι και οι κατασκευαστές οι οποίοι παραδίδουν τα προϊόντα στην επιχείρηση συσκευασμένα. Η επιχείρηση αναλαμβάνει να διαχειριστεί όλη τη διαδικασία επισκευής των προϊόντων, παραλαβής και μεταφοράς προς και από την εκάστοτε αντιπροσωπεία / κατασκευαστή/ προμηθευτή σύμφωνα με τους όρους εγγύησης της εκάστοτε εταιρείας. Σε αυτή την περίπτωση και εφόσον τα προϊόντα είναι εντός του χρονικού διαστήματος που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία ή η εκάστοτε εταιρεία ως διάρκεια εγγύησης τα έξοδα αποστολής αναλαμβάνει η επιχείρηση μας, διαφορετικά τα αναλαμβάνει ο πελάτης.
  • Στην περίπτωση ελαττωματικού αξεσουάρ:
    • Αναλαμβάνουμε την πλήρη και δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση του αξεσουάρ σας μέσα στην περίοδο 6 μηνών από την παράδοση του. H επισκευή ή αντικατάσταση πραγματοποιείται μετά τον έλεγχο και την επιβεβαίωση ελαττώματος είτε από εμάς, είτε από την αντίστοιχη επίσημη αντιπροσωπεία ή τον κατασκευαστή.
  • Εάν το προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί να γίνει αντικατάσταση του με ισάξιο προϊόν κατόπιν συνεννόησης ή πιστωτικό ή υπαναχώρηση από την αγορά.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ

Το κοσμηματοπωλείο Skaras Jewels δεν ευθύνεται για τυχόν βλάβες και φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους ή λόγω εσφαλμένης χρήσης και σε καμία περίπτωση δεν υποχρεούται σε αντικατάσταση. Σε αυτή την περίπτωση το κόστος επισκευής και οποιωνδήποτε μεταφορικών αναλαμβάνει ο πελάτης.

Επιπλέον πληροφορίες για τις επιστροφές

Η ευθύνη για τα επιστρεφόμενα προϊόντα ανήκει σε εσάς μέχρι να φτάσουν σε εμάς. Βεβαιωθείτε για τη σωστή συσκευασία τους και ότι δεν μπορούν να υποστούν φθορά κατά τη μεταφορά τους. Το κοσμηματοπωλείο Skaras Jewels δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής.

Στην περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί από τον πελάτη κατεστραμμένο ή ελλιπές, το κοσμηματοπωλείο Skaras Jewels έχει το δικαίωμα να:

  • Ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη. Το ποσό της αποζημίωσης ορίζεται βάση της κατάστασης των προϊόντων
  • Να προβεί μονομερώς σε μερικό συμψηφισμό της απαίτησης του πελάτη με τη δική του

Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν; (διαδικασία επιστροφής)

Εφόσον η παραγγελία σας έχει αποσταλεί κι επομένως είναι "Ολοκληρωμένη" κι έχετε παραλάβει τα προϊόντα σας, θα χρειαστεί να υποβάλλετε Αίτημα Επιστροφής για να επιστρέψετε τα προϊόντα σας. Οι επιλογές που έχετε είναι οι εξής:

  • Εάν κάνατε την αγορά σας ως επισκέπτης (guest checkout) στο footer της σελίδας στην ενότητα Πολιτική Επιστροφών, θα βρείτε μια ηλεκτρονική φόρμα που χρειάζεται να συμπληρώσετε για να υποβάλετε το Αίτημα Επιστροφής. Για την υποβολή του αιτήματος θα χρειαστείτε τον κωδικό της Παραγγελίας καθώς και να μας ενημερώσετε για την Αιτία της επιστροφής και την Ενέργεια που επιθυμείτε να γίνει με την επιστροφή του προϊόντος (πχ. Επισκευή, Αντικατάσταση, Πίστωση ποσού κλπ).
  • Εάν κάνατε την αγορά σας ως χρήστης με λογαριασμό, τότε μπαίνοντας στο λογαριασμό σας θα βρείτε την επιλογή Επιστροφές Προϊόντων. Εκεί θα εμφανιστούν όλες οι παραγγελίες σας και μπορείτε να επιλέξετε αυτή που θέλετε να επιστρέψετε και συγκεκριμένα το προϊόν προς επιστροφή. Κατά τη διαδικασία χρειάζεται να μας ενημερώσετε για την Αιτία της επιστροφής και την Ενέργεια που επιθυμείτε να γίνει με την επιστροφή του προϊόντος (πχ. Επισκευή, Αντικατάσταση, Πίστωση ποσού κλπ)..
  • Για την επιστροφή χρειάζεται να:
  • Χρησιμοποιήσετε την ίδια εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία σας απεστάλη αρχικά η παραγγελία σας, διαφορετικά καλύπτετε εσείς το κόστος επιστροφής
  • Να στείλετε το προϊόν στη διεύθυνση:

Σκάρας Ευάγγελος
Ευτυχίδου 39
11634
Παγκράτι, Αθήνα
Τηλ. 210 72 100 74

Το δικαίωμα επιστροφής ισχύει για όλα τα προϊόντα;

Το δικαίωμα επιστροφής ισχύει για όλα τα προϊόντα εκτός από:

  • Τα προϊόντα που είναι "Διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας"
  • Τα προϊόντα που έχουν υποστεί μετατροπή (πχ. αλλαγή μεγέθους)
  • Τα προϊόντα που δεν υπάρχουν στον κατάλογο μας
  • Τα προϊόντα που είναι σε προσφορά καθ΄όλη τη διάρκεια του χρόνου αλλάζονται μόνο με προϊόντα της ίδιας κατηγορίας
  • Σε περίοδο εκπτώσεων τα εκπτωτικά είδη αλλάζονται μόνο με άλλα εκπτωτικά είδη και εντός της περιόδου προσφοράς
  • Σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων και εφόσον δεν είναι ελαττωματικό, η αποτίμησή του γίνεται στην τρέχουσα, δηλαδή, στη μειωμένη τιμή

Πότε και Ποιος χρεώνεται το κόστος της επιστροφής;

Το κόστος αποστολής της επιστροφής βαρύνει:

  • Το κοσμηματοπωλείο Skaras Jewels εάν:
    • Το προϊόν είναι ελαττωματικό
    • Το προϊόν έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά μέχρι την παράδοσή του στον αγοραστή
    • Έχετε λάβει λάθος προϊόν από αυτό που παραγγείλατε
  • Εσάς εάν:
    • Απλά αλλάξετε γνώμη για το προϊόν
    • Επιστρέψετε το προϊόν με διαφορετική εταιρεία ταχυμεταφορών από αυτή με την οποία σας το αποστείλαμε

Πότε και Ποιος χρεώνεται το κόστος της επαναποστολής (αποστολή μετά την επιστροφή);

Το κόστος επαναποστολής βαρύνει:

  • Το κοσμηματοπωλείο Skaras Jewels εάν:
    • Το αρχικό προϊόν ήταν ελαττωματικό
    • Το αρχικό προϊόν είχε υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά μέχρι την παράδοσή του στον αγοραστή
    • Είχατε λάβει λάθος προϊόν από αυτό που παραγγείλατε
  • Εσάς εάν:
    • Απλά αλλάξατε γνώμη για το προϊόν και επιθυμείτε κάποιο άλλο
    • Το προϊόν είναι εκτός εγγύησης

Το κόστος επαναποστολής χρεώνεται σύμφωνα με τους ισχύοντες τιμοκαταλόγους της εταιρείας ταχυμεταφορών.

Πότε και Πώς γίνεται η επιστροφή χρημάτων;

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται στην περίπτωση που αλλάξατε γνώμη και δεν επιθυμείτε την αντικατάσταση του προϊόντος με κάποιο άλλο.

Για την επιστροφή χρημάτων ισχύουν τα ακόλουθα:

  • Σας επιστρέφουμε το ποσό αξίας του προϊόντος (συμπεριλαμβάνονται και τα εκπτωτικά)
  • Το ποσό που θα σας επιστρέψουμε αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος που είχατε αγοράσει. Δεν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής όταν υπάρχει αντίστοιχη χρέωση ή τα έξοδα αντικαταβολής όταν έχει επιλεγεί αυτός ως τρόπος πληρωμής.
  • Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος
  • Ο τρόπος επιστροφής των χρημάτων ακολουθεί τον τρόπο πληρωμής που είχατε επιλέξει κατά την παραγγελία σας. Συγκεκριμένα:
    • Με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας
    • Με επιστροφή του ποσού στη χρεωστική σας κάρτα
    • Με μεταφορά του ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εφόσον είχατε επιλέξει την αντικαταβολή ή την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή το MyBank. Η επιστροφή γίνεται σε λογαριασμό των συνεργαζόμενων με εμάς τραπεζών (Alpha, Εθνική, Eurobank)
  • Οι αγορές που έχουν γίνει με κάρτες δώρων ή έχουν αποσταλεί ως δώρα μπορούν να ανταλλάσσονται με άλλα προϊόντα αλλά δεν μπορούν να εξαργυρωθούν με μετρητά

Πολιτική Μετατροπών

Η μετατροπή μεγέθους ενός χρυσού (Κ9, Κ14, Κ18) δαχτυλιδιού, προσφέρεται δωρεάν για τον 1ο χρόνο από την αγορά του από το κατάστημά μας. Η δωρεάν μετατροπή ισχύει για μεταβολή μέχρι 4 νούμερα. Για μετατροπή περισσότερων από 4 νούμερα ενδέχεται να υπάρξει χρέωση ανάλογη με τον τύπο ή σχέδιο του δαχτυλιδιού.

Σε κάθε περίπτωση οποιασδήποτε μετατροπής κοσμήματος, ο πελάτης θα πρέπει να προκαταβάλει μέρος του κόστους αγοράς του προϊόντος ώστε να προχωρήσουμε στην μετατροπή του.

Tax Free Αγορές

Δυνατότητα απαλλαγής ΦΠΑ υφίσταται στις παρακάτω περιπτώσεις:

Πελάτες ΕΚΤΟΣ Ευρωπαϊκής Ένωσης - Φυσικά Πρόσωπα

Το κατάστημα μας παρέχει τη δυνατότητα επιστροφής του ΦΠΑ (φόρου προστιθέμενης αξίας) σε μόνιμους κατοίκους χωρών εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης για αγορές που πραγματοποιούνται μόνο από το φυσικό μας κατάστημα βάση του ισχύοντος νομικού πλαισίου.

Αυτό που χρειάζεται να κάνετε για να δικαιούστε την επιστροφή είναι να πραγματοποιήσετε αγορές άνω των 50€ οι οποίες να προορίζονται για προσωπική χρήση.

Το κατάστημα μας θα εκδώσει την ειδική απόδειξη με την οποία μπορείτε να λάβετε πίσω το ΦΠΑ που σας αναλογεί πριν την έξοδο σας από τη χώρα μας.

Πελάτες ΕΝΤΟΣ Ευρωπαϊκής Ένωσης- Νομικά Πρόσωπα

Οι συναλλαγές με επιχειρήσεις που έχουν έδρα εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης (εξαιρουμένης της Ελλάδας) και για τις οποίες χρειάζεται να εκδοθεί τιμολόγιο απαλλάσσονται από τη χρέωση ΦΠΑ. Αυτό που χρειάζεται να κάνετε είναι κατά τη διαδικασία αγοράς από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα να επιλέξετε την επιλογή έκδοσης τιμολογίου και να συμπληρώσετε τις σχετικές πληροφορίες.

Εγγυήσεις

Εγγυήσεις κοσμημάτων

Τι ισχύει για τις εγγυήσεις κοσμημάτων;

Η επιχείρηση μας εγγυάται την καλή κατασκευή του κοσμήματος που αγοράσατε και πιστοποιεί την ποιότητα των υλικών που έχουν χρησιμοποιηθεί.

Τι καλύπτουν οι εγγυήσεις κοσμημάτων;

Η επιχείρηση μας αναλαμβάνει την πλήρη και δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση του κοσμήματος σας στην σπάνια περίπτωση που εντοπιστεί κατασκευαστικό ελάττωμα:
- μέσα στην περίοδο 2 ετών από την ημερομηνία αγοράς του χρυσού ή ασημένιου κοσμήματος σας.
- μέσα στην περίοδο 6 μηνών από την ημερομηνία αγοράς του κοσμήματος που είναι κατασκευασμένο από μη πολύτιμα υλικά.

Τι δεν καλύπτουν οι εγγυήσεις κοσμημάτων;

Ζημιές που προκύπτουν από φυσιολογική φθορά, λανθασμένη χρήση ή καταστροφή δεν καλύπτονται από την εγγύηση μας και για την επισκευή τους υπάρχει σχετική χρέωση. Για τη σωστή χρήση και συντήρηση του κοσμήματος σας μπορείτε να συμβουλευτείτε τις Οδηγίες Καλής Χρήσης και Φροντίδας που το συνοδεύουν.

Εγγυήσεις ρολογιών

Τα ρολόγια μας καλύπτονται από την εγγύηση που παρέχει ο Κατασκευαστής του ρολογιού που επιλέξατε.

Εφόσον είστε σίγουροι για το ρολόι που επιλέξατε και δεν επιθυμείτε την αλλαγή του, θα χρειαστεί να σας παραδώσουμε σφραγισμένη την εγγύηση του Κατασκευαστή.

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε, είναι να μας ενημερώσετε για την πρόθεση σας στο [email protected] ή στο +30 210 72 100 74 για να συντονίσουμε την αποστολή της ή να μας επισκεφτείτε στο κατάστημα για την παραλαβή της.

Τι καλύπτουν οι εγγυήσεις ρολογιών;

Οι εγγυήσεις ρολογιών καλύπτουν μηχανικές βλάβες και κατασκευαστικά ελαττώματα.

Τι δεν καλύπτουν οι εγγυήσεις ρολογιών;

Οι εγγυήσεις ρολογιών δεν καλύπτουν:

  • φυσιολογική φθορά (πχ. φθαρμένο λουρί, φλάντζες κα.)
  • λανθασμένη χρήση (πχ. γρατζουνιές, μη προβλεπόμενη χρήση σε νερό)
  • καταστροφή (πχ. χτυπήματα, πτώση, σπάσιμο κρυστάλλου κα.)

Εγγυήσεις αξεσουάρ

Τι ισχύει για τις εγγυήσεις αξεσουάρ;

Τα αξεσουάρ μας καλύπτονται από εγγύηση είτε του Κατασκευαστή, είτε της Επιχείρησης μας. Η εγγύηση πιστοποιεί την καλή κατασκευή του αξεσουάρ που αγοράσατε και την ποιότητα των υλικών που έχουν χρησιμοποιηθεί.

Τι καλύπτουν οι εγγυήσεις αξεσουάρ;
Καλύπτουν την πλήρη και δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση του αξεσουάρ σας μέσα στην περίοδο 6 μηνών από την παράδοση του, στην περίπτωση κατασκευαστικού ελαττώματος. H επισκευή ή αντικατάσταση πραγματοποιείται μετά τον έλεγχο και την επιβεβαίωση ελαττώματος είτε από εμάς, είτε από την αντίστοιχη επίσημη αντιπροσωπεία ή τον κατασκευαστή.

Τι δεν καλύπτουν οι εγγυήσεις αξεσουάρ;

Ζημιές που προκύπτουν από φυσιολογική φθορά, λανθασμένη χρήση ή καταστροφή δεν καλύπτονται από την εγγύηση μας και για την επισκευή τους υπάρχει σχετική χρέωση.

Κάρτα Δώρου

Η επιχείρηση δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της που επιθυμούν να προσφέρουν ως δώρο χρηματικό ποσό αντί συγκεκριμένου προϊόντος από το κατάστημα, να το κάνουν μέσω της δημιουργίας Κάρτας Δώρου. Η Κάρτα Δώρου μπορεί να αποσταλεί στον παραλήπτη που θα ορίσει ο πελάτης ταχυδρομικώς ή μέσω email. Την αξία της Κάρτας Δώρου, του χρηματικού ποσού που θα πιστωθεί, μπορεί να την ορίσει ο ίδιος ο πελάτης. Ο αποδέκτης της Κάρτας Δώρου μπορεί να εξαργυρώσει το χρηματικό ποσό με αγορές από την επιχείρηση ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Σε περίπτωση επιλογής προϊόντος μικρότερης αξίας δε δύναται η επιστροφή μετρητών. Οι Κάρτες Δώρων εξαργυρώνονται μόνο με προϊόντα και ουδέποτε με μετρητά.

Πρόγραμμα Επιβράβευσης

Η επιχείρηση δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της να συμμετάσχουν μέσω του SKARAS Gold Club στο δίκτυο του Cashback World ενός μεγάλου διεθνούς δικτύου επιχειρήσεων με πάνω από 70.000 συμβεβλημένες επιχειρήσεις, σε Ελλάδα και Εξωτερικό. Με την εγγραφή τους στο δίκτυο και την παραλαβή του προσωπικού τους κωδικού (ID μέλους) μπορούν να κερδίζουν από τις αγορές τους επιστροφές σε χρήματα και πόντους σε οποιαδήποτε από τις συμβεβλημένες επιχειρήσεις. Οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν στο SKARAS Gold Club είτε στο φυσικό κατάστημα, είτε στο e-shop στην ενότητα "Γίνετε Μέλος & Κερδίστε". Η επιχείρηση θα αποστείλει στον πελάτη την κάρτα μέλους μετά την εγγραφή. Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται από το Cashback World στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει δηλώσει ο πελάτης στη σελίδα μέλους του Cashback World. Η εξαργύρωση των πόντων πραγματοποιείται μέσα από το section "Shopping Point Deals" του site ή του application που αφορά τα διαθέσιμα shopping deals. Για να εμφανιστούν τα shopping deals ο πελάτης χρειάζεται να έχει συνδεθεί στο λογαριασμό του (logged in) στο Cashback World.

Ασφάλεια & Προσωπικά Δεδομένα

Ασφάλεια Συναλλαγών

  • Οι συναλλαγές μέσω καρτών γίνονται σε ασφαλές κρυπτογραφημένο περιβάλλον της Τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ με το σύστημα ασφαλείας Winbank Paycenter και εκτός του site www.skarasjewels.com
  • Τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη (στοιχεία πιστωτικής κάρτας) στην υπηρεσία Winbank Paycenter της Τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ, καθώς και η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA ή MasterCard καλύπτονται από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 128-bit Veri Sign, την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που υπάρχει σήμερα παγκόσμια. Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά την διάρκεια ελέγχου και χρέωσης της. Έτσι οι συναλλαγές σας είναι απόλυτα ασφαλείς.
  • Σε περίπτωση που απορριφθεί η συναλλαγή από τη συνεργαζόμενη Τράπεζα τότε η παραγγελία σας δεν εκτελείται.
  • Το www.skarasjewels.com δε συλλέγει ούτε αποθηκεύει τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Γι' αυτό το λόγο χρειάζεται να τα καταχωρείτε κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές μέσω του ιστότοπου μας.

Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

  • Ο ιστότοπος www.skarasjewels.com χρησιμοποιεί την τεχνολογία SSL σε όλες τις σελίδες του έτσι ώστε να διασφαλίζει μεγαλύτερη ασφάλεια για τους χρήστες του και τα προσωπικά σας δεδομένα να μεταφέρονται κρυπτογραφημένα στον server μας.
  • Στην περίπτωση που δημιουργήσετε προφίλ χρήστη για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εκτός από το Όνομα Χρήστη (Username) το οποίο είναι το email σας θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε και τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Πρόσβασης (Password). Συνιστούμε την τακτική ανανέωση του Προσωπικού Μυστικού σας Κωδικού. Ο ιστότοπος σας δίνει τη δυνατότητα αλλαγής αυτού.
  • Η Εταιρία συλλέγει τρείς τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες: 1. στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης. 2. στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να είναι δυνατή η εκτέλεση της παραγγελίας του 3. στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά την συμμετοχή του σε διαγωνισμούς που πραγματοποιούνται κατά καιρούς.
  • Κατά τη διαδικασία υποβολής παραγγελίας από τον ιστότοπο μας θα σας ζητηθεί να δηλώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία (όνομα, επώνυμο, email, διεύθυνση αποστολής, ταχυδρομικός κώδικας, τηλέφωνο επικοινωνίας, ημερομηνία γέννησης) για την ολοκλήρωση της συναλλαγής και την αποστολή της παραγγελίας σας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες όπως στοιχεία αποστολής - παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέριες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στον ιστότοπο μας τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για τις μεταξύ μας συναλλαγές και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε άλλο με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες αρχές, η προκειμένου η εταιρία να ενεργήσει κάτω από επείγουσες περιστάσεις για την προστασία της προσωπικής ασφάλειας των χρηστών της, των τοποθεσιών της στο διαδίκτυο ή του κοινού.
  • Η Εταιρία κάνει χρήση των πληροφοριών που παρέχετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας προκειμένου να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με 1. την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας ή για την επίλυση πρακτικών ζητημάτων που αφορούν την άρτια εκτέλεση της παραγγελίας σας, 2. για επιβεβαίωση ή ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, 3. για παραλαβή δώρων μετά από κλήρωση διαγωνισμού. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών από την Εταιρία πραγματοποιείται κατόπιν ενημέρωσης και με την συγκατάθεση του χρήστη.
  • Η εκ μέρους του χρήστη προσκόμιση των προσωπικών του δεδομένων σημαίνει ότι συναινεί τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από το προσωπικό της Εταιρίας προς το σκοπό της εκτέλεσης της μεταξύ μας συμβάσεως και από τις εταιρίες με τις οποίες συνεργαζόμαστε για την εύρυθμη λειτουργία του eshop μας, όπως και να παρέχονται τα απαραίτητα στοιχεία για την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, στις μεταφορικές εταιρίες. Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί τα στοιχεία των εταιριών αυτών μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας.
  • Οι χρήστες των Ιστοσελίδων της Εταιρίας δικαιούνται να ενημερωθούν σχετικά με το εάν τα προσωπικά δεδομένα που τους αφορούν αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας από την Εταιρεία ή/ και να προβάλλουν αντιρρήσεις για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που τους αφορούν και ειδικότερα να ζητήσουν τη διόρθωση, την προσωρινή μη χρησιμοποίηση, τη δέσμευση, τη μη διαβίβαση ή ακόμα και τη διαγραφή τους. Η σχετική αίτηση θα πρέπει να είναι έγγραφη και να αφορά σε συγκεκριμένο αίτημα ή/ και ενέργεια, να αποσταλεί στη διεύθυνση που αναγράφεται παρακάτω στην παράγραφο «Επικοινωνία», να συνοδεύεται από αποδεικτικά έγγραφα περί της ταυτότητας των αιτούντων, καθώς και αποδεικτικό καταβολής του χρηματικού ποσού που ορίζεται στις Αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η Εταιρεία υποχρεούται εκ του νόμου να απαντήσει εγγράφως εντός αποκλειστικής προθεσμίας δέκα πέντε (15) ημερών από τη λήψη της σχετικής αίτησης. Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, δικαιούμαστε να χρεώνουμε ένα χαμηλό διοικητικό τέλος προκειμένου να καλύψουμε το κόστος παροχής σε εσάς των στοιχείων που διατηρούμε σχετικά με εσάς.
  • Επικοινωνία: Προκειμένου ο χρήστης να ασκεί τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης και αντίρρησης (των άρθρων 11,12 και 13 αντίστοιχα του Ν. 2472/1997) μπορεί να επικοινωνεί με τον αρμόδιο υπεύθυνο επεξεργασίας της Εταιρείας στο [email protected] Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων ορίζεται ο Ευάγγελος Σκάρας
  • Η Εταιρεία επιτρέπει στους χρήστες του να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν προσκομιστεί στο www.skarasjewels.com. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε μια πληροφορία, www.skarasjewels.com θα ενεργήσει έτσι ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για τη προστασία και την ασφάλεια του χρήστη η Εταιρία θα προσπαθήσει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να κάνετε οποιοδήποτε ερώτημα επικοινωνήστε με την Εταιρεία μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου ([email protected]). Η αλλαγή ή η διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να γίνει επίσης μέσω της σελίδας του προφίλ σας εφόσον διατηρείται τέτοιο. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι θα κάνουμε ότι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά η προστασία τους κωδικού πρόσβασης σας στην ιστοσελίδα μας εξαρτάται και από εσάς.
  • Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.skarasjewels.com εφαρμόζοντας επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος.
  • Με την υποβολή υλικού στον server μας, δεσμεύεστε από την δήλωσή σας ότι το υλικό αυτό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα ή με οποιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση. Σε περίπτωση που η εταιρία αντιληφθεί στοιχεία με τα προαναφερόμενα χαρακτηριστικά, αυτά θα διαγράφονται αμέσως. Η εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη για τα στοιχεία που αναληθώς υποβάλλατε εκουσίως και την αποκλειστική ευθύνη φέρει ο παρέχων τις πληροφορίες.
  • Αυτόματη αποσύνδεση: Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για 20 λεπτά γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το χώρο μελών του ηλεκτρονικού κατάστηματος

Χρήση Cookies

Γενικές Πληροφορίες

Στο www.skarasjewels.com έχουμε ως στόχο να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία πλοήγησης στους χρήστες μας, αλλά και την προστασία & ασφάλεια των συναλλαγών.

Ένας από τους τρόπους για να το επιτύχουμε αυτό είναι μέσω της χρήσης cookies. Για την ορθότερη ενημέρωση παραθέτουμε πληροφορίες για τα cookies, ποιά χρησιμοποιούμε και τους λόγους για τους οποίους τα χρησιμοποιούμε.

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποθηκεύονται στον browser που χρησιμοποιείτε (πχ. Chrome, Mozilla Firefox κ.α) και τα οποία μας βοηθούν να εξασφαλίσουμε καλύτερη λειτουργία του ιστότοπου μας και εμπειρία χρήσης.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των cookies είναι ανώνυμες και χρησιμοποιούνται μόνο για σκοπούς βελτίωσης της λειτουργίας, δομής & περιεχομένου του ιστότοπου. Δεν αποθηκεύουν διευθύνσεις email ή τηλεφωνικούς αριθμούς.

Περισσότερα για τα cookies μπορείτε να βρείτε εδώ: https://el.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookies

Γιατί χρησιμοποιούμε cookies;

Μέσω των cookies μπορούμε να εξασφαλίσουμε:

  • Καλύτερη λειτουργία ιστότοπου
  • Σωστή περιήγηση, σύνδεση και μετακίνηση σας στον ιστότοπο
  • Εξατομικευμένο διαφημιστικό περιεχόμενο βάση των ενδιαφερόντων και των αναγκών σας
  • Μέσω των cookies έχουμε τη δυνατότητα να αναλύουμε την συμπεριφορά των επισκεπτών στον ιστότοπο μας, δηλ. πώς τον χρησιμοποιούν, πώς περιηγούνται ή εάν αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα έτσι ώστε να μπορούμε να το εντοπίσουμε και να το διορθώσουμε

Ποιά είδη cookies χρησιμοποιούμε;

Λειτουργικότητας: τα χρησιμοποιούμε για την εκτέλεση βασικών ενεργειών στον ιστότοπο όπως προσθήκη προϊόντων στο καλάθι και την wish list, προσωπικές ρυθμίσεις, πρόσβαση σε ασφαλή σημεία στον ιστότοπο.

Προτιμήσεων: τα χρησιμοποιούμε για να έχει δυνατότητα ο ιστότοπος να θυμάται τις επιλογές που έχετε κάνει π.χ. όνομα χρήστη ή την περιοχή στην οποία βρίσκεστε.

Ανάλυσης: τα χρησιμοποιούμε για να μπορούμε να βελτιώσουμε την τρόπο λειτουργίας του ιστότοπου αξιολογώντας τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με αυτόν, όπως ποιες σελίδες επισκέπτονται πιο συχνά, εάν παρουσιάζονται μηνύματα σφαλμάτων κατά την πλοήγηση.

Διαφήμισης: τα χρησιμοποιούμε για να μπορούμε να σας δείχνουμε διαφημιστικό περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντα σας, να δημιουργούμε στοχευμένες διαφημίσεις, να μετράμε την αποτελεσματικότητα αυτών, να μπορούμε να μειώσουμε των αριθμό των προβαλλόμενων διαφημιστικών μηνυμάτων στον οποίο εκτίθεστε. Με τα cookies αυτά ο ιστότοπος θυμάται την επίσκεψή σας και υπάρχει η δυνατότητα χρήσης της πληροφορίας αυτής με άλλα κανάλια μάρκετινγκ του www.skarasjewels.com .

Πού αποθηκεύονται τα cookies;

Αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και μπορείτε να τα διαγράψετε όποτε εσείς επιθυμείτε.